CASE DÖHLER S/A
O INÍCIO
A Loupe teve o privilégio de participar de um projeto muito completo na centenária indústria de cama, mesa e banho de Joinville, a Döhler/SA. O que torna este case especial, além da relevância da marca, é que ele engloba diversas frentes de trabalho, possibilitando apresentar assim, toda a abrangência dos nossos serviços, sem contar que é um projeto que nos enche de orgulho.
O DESAFIO: fomos chamadas para colaborar com o time interno, na criação COMPLETA (produto, estampa e comunicação) de 3 linhas de produto que seriam produzidas através de uma nova tecnologia dentro da empresa, a estamparia digital. Nas palavras do próprio cliente "...o trabalho com a Loupe foi um divisor de águas e nos fez enxergar o que a gente não via. Edificante".
FASE 1: PESQUISA DE MERCADO + ENTREGA POSICIONAMENTO
O DESAFIO: como todo início de projeto, nós mergulhamos para entender o cenário da empresa, seus objetivos e desafios como também, fomos ao mercado. Realizamos uma pesquisa in loco em varejos dos mais diferentes segmentos de forma a qualificar a amostra. Pesquisa feita, partimos para a análise, uma fase muito importante! Com ela, mapeamos oportunidades de ajustes no mix atual, bem como, na introdução de novos produtos.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: o cliente recebeu uma nova forma de olhar para seu mix e para o mercado e com isso, além de perceber o que "não via" estabeleceu um profissional para dar continuidade à esta pesquisa de forma regular. Conhecimento que ficará e se perpetuará na empresa.
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FASE 2: DEFINIÇÃO DE MIX DE PRODUTO
O DESAFIO: definir quais itens e com qual posicionamento (preço e atributos) deveriam ser lançados para as 3 linhas em questão: cama, cortinas e toalhas de mesa.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: o cliente ajustou atributos e preços de suas linhas bem como, ampliou seu mix aumentando em 38% os números de sku. Passou a ter ofertas que antes não tinha, não permitindo ocupar esse espaço no mercado.
FASE 3: BRIEFING DE ESTAMPAS
O DESAFIO: criar estampas que pudessem ser valorizadas ao máximo com a nova tecnologia de estamparia digital, respeitando as tendência como também, os painéis de estilos pré-definidos pela marca. Brifamos todas as estampas das linhas que seriam estampadas no novo maquinário de estamparia digital.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: resultado estético que alinhado com o perfil do cliente da marca, mas ainda assim, com uma dose de diferenciação e principalmente, de riqueza em detalhes, resultando em estampas que destacam o novo momento da marca e são elogiadas pela equipe comercial. Tudo isso com um time interno incrível que abraçou o projeto e cresceu com ele!
FASE 4: ACOMPANHAMENTO
O DESAFIO: otimizar recursos e tempo do cliente, de forma a ter os resultados esperados dentro do prazo necessário.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: mitigação de erros para um processo mais fluido e assertivo, além de evitar o lançamento de produtos com eventuais erros, dado o desconhecimento em relação à nova tecnologia.
FASE 5: MELHORIA IDENTIDADE VISUAL
O DESAFIO: renovar a identidade visual, para que refletisse o novo momento da marca .
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: uma nova identidade visual, padronizada, com layout mais contemporâneo. Destacamos o logotipo da marca que antes ficava "perdido" em meio as informações. Para as linhas de estamparia digital, os encartes ainda receberam faca especial, destacando e valorizando ainda mais a marca. Também repaginamos as informações para que houvesse mais espaço para a visualização da estampa do produto e por fim, transformamos os principais atributos em ícones para facilidade na identificação. As novas linhas de produto, ganharam nomes comerciais também definidos em parceria com a Loupe.
FASE 6: DIREÇÃO CRIATIVA VÍDEO CONCEITO
O DESAFIO: pensar em um conceito para a linha, e que fosse capaz de trazer algo novo e mais encantamento aos lançamentos.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: a ideia foi evidenciar a liberdade de estampar através da estamparia digital e, principalmente, fazer uma conexão com a arte, potencializando o poder de decorar dos itens de cama, cortina e mesa e valorizando todo o trabalho por trás dos produtos, que não deixam de ser, obras de arte do mundo têxtil. Esse mesmo conceito foi desmembrado nos demais materiais de comunicação proposto pela Loupe.
Convidamos a artista blumenauense Lais Odeli a pintar um quadro exclusivo para este projeto. Além de registrarmos o processo em foto e vídeo, a obra de arte (quadro) que foi resultado deste trabalho, foi utilizada nas seguintes frentes:
- Foi item principal da decoração do ambiente fotográfico para o produto (jogo de cama);
- Este ambiente foi a capa do catálogo da linha;
- A arte foi desmembrada e também utilizada na catálogo cartela de tecidos e na bolsa mostruário para equipe comercial;
- Por fim, o quadro está hoje na empresa, simbolizando o novo momento;
As fotos e vídeo são material de comunicação da empresa para o lançamento da linha.
FASE 7: DIREÇÃO CRIATIVA: FOTOS, CATÁLOGO E MOSTRUÁRIO
O DESAFIO: entregar briefing criativo para cada uma das demandas necessárias para o lançamento das linhas.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: vídeo conceitual para a marca, que foi desmembrado nos demais materiais de comunicação. Briefing de fotos que levaram um novo olhar em relação ao que era feito (produção e ângulos).
FASE 8: PLANO DE COMUNICAÇÃO CONSUMIDOR FINAL + INTERMEDIÁRIOS
O DESAFIO: entregar um plano de comunicação que levasse os diferenciais da nova linha e da tecnologia de estamparia digital e que contemplasse todos os públicos.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: plano de comunicação completo entregue para a agência da empresa, a D/ Araújo, com ações diversas que serão executadas ao longo do tempo, entre elas, material de PDV.
Execução de vídeo para equipe comercial e clientes lojistas + filmes para stories do instagram, evidenciando detalhes dos produtos.
FASE 9: TREINAMENTO EQUIPE COMERCIAL
O DESAFIO: apresentar e encantar a equipe comercial, despertando para o novo momento e novas oportunidades.
A TRANSFORMAÇÃO NO CLIENTE: Aplausos, sim! O projeto foi coroado com uma equipe comercial extremamente satisfeita, tanto pela ampliação do mix de forma muito alinhada com as necessidades deles, como também pela beleza das estampas e pelo projeto de comunicação que envolveu diversas frentes e materiais nunca antes realizados.
FIM!
NOVAS LINHAS DE PRODUTOS
Entregas foram muitas, mas nada mais tangível do que os novos produtos, com as novas estampas e novas embalagens!
E para finalizar claro, não poderíamos deixar de agradecer pela oportunidade e atenção de todo o time interno e dizer que também ficamos muito felizes por se tratar de um projeto com apelo sustentável, tendo em vista as grandes economias de energia e água que a tecnologia de estamparia digital traz em relação à estamparia convencional!
A linha de cama foi a que sofre maior impacto dentro do projeto. Foram criadas as seguintes linhas de produto:
- Âmbar
- Safira
- Rubi
- Safira avulsos
Todas, respeitando a faixa de atributos e preço do mercado e com estampas alinhadas a cada perfil de público do cliente.
CORTINA DECORA
As cortinas black-out ganharam estampas que ao reproduzirem texturas, possibilitam um grande leque de possibilidades dentro da estamparia digital.
TOALHA DE MESA RENOVA
Por fim, a linha de toalhas de mesa RENOVA recebeu além de estampas elaboradas e de quadro fechado, novos tamanhos para melhor adequação do mix ao mercado.